Politique de confidentialité

NordAI inc. (« NordAI », « nous ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site Web nordai.ca. La présente politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons, les fins auxquelles nous les utilisons et les droits dont vous disposez, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Nous recueillons les renseignements suivants : • Formulaire de contact — nom, courriel, téléphone (optionnel), entreprise (optionnel) et message. Ces données sont transmises via Formspree et conservées dans notre système de gestion de la relation client (HubSpot). • Témoins analytiques (cookies) — avec votre consentement explicite, nous utilisons Google Analytics 4, Microsoft Clarity et HubSpot pour mesurer la fréquentation du site et améliorer l'expérience utilisateur. Ces témoins ne sont activés qu'après votre acceptation. • Témoins essentiels — témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site (préférences de consentement). Ils ne requièrent pas votre consentement.

Vos renseignements sont utilisés pour : • Répondre à vos demandes de contact • Analyser le trafic du site (avec consentement) • Améliorer nos services et notre site Web • Respecter nos obligations légales

Les données du formulaire de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour donner suite à votre demande et pour la durée de la relation commerciale, le cas échéant. Les données analytiques sont conservées selon les paramètres par défaut de chaque outil (Google Analytics : 14 mois, Clarity : 13 mois).

Vos renseignements ne sont pas vendus. Ils peuvent être partagés avec les fournisseurs de services suivants, nécessaires au fonctionnement du site : • Formspree — traitement des formulaires • Google Analytics — mesure d'audience (avec consentement) • Microsoft Clarity — analyse comportementale (avec consentement) • HubSpot — gestion de la relation client (avec consentement) Ces fournisseurs sont situés aux États-Unis et au Canada. Des mesures contractuelles appropriées encadrent les transferts.

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit : • D'accéder à vos renseignements personnels • De les faire rectifier ou supprimer • De retirer votre consentement à tout moment • De déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nordai.ca.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les témoins analytiques. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer les préférences » au bas du site. Les témoins refusés ne sont jamais activés.

Pour toute question relative à cette politique : NordAI inc. 1100 Bd Guillaume-Couture, bureau 260 Saint-Romuald, QC G6W 0R8 Courriel : contact@nordai.ca Téléphone : +1-418-473-7700